Kommunikation während des Aufenthaltes

Unsere In-house-Systeme erleichtern die Kommunikation mit deinen Gästen, entlasten dein Team und fördern das Upselling.

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Online Check-In Image

Hotelverzeichnis

Unser digitales Hotelverzeichnis hält deine Gäste auf dem Laufenden, unterstützt deine Dienstleistungen und fördert Upsells.

  • Lade deine Zimmerservice-, Restaurant-, Spa-Menüs, etc. hoch.
  • Nutze dein Hotelverzeichnis, um interne Up-Sells zu generieren.
  • Zugänglich über E-Mail, SMS oder QR-Code.
In-House Image

Gastnachrichten

Kommuniziere mit deinen Gästen während ihres Aufenthaltes per SMS oder E-Mail. Upsells, Aktionen & Informationen senden.

  • Sende Upsell-Angebote während des Gästeaufenthalts, z.B. Dinner-Paket bei Anreise oder Late Check-out 1 Tag vor Abreise.
  • Biete interne Upsells an, basierend auf dem, was deine Gäste vor der Anreise gebucht haben.
  • Sende eine Willkommensnachricht, informiere über Services oder Aktionen (z.B. "Happy Hour" an der Bar).
Guest Communication Image

Chatbot-Integration

Integriere einen AI-Chatbot in das Hotelverzeichnis, um die Kommunikation mit deinen Gästen zu automatisieren, und natürlich - Upsells zu generieren!

  • Entlaste Front-Desk und Back-Office von häufig gestellten Fragen.
  • Biete Upsells während des Aufenthalts an, wenn Gäste nach bestimmten Dienstleistungen fragen (z.B. "Wann ist Check-out?").
  • Automatische Übersetzung aus über 100 Sprachen